（美）（N.史蒂文森）Nancy Stevenson，（美）（E.马梅尔）Elaine Marmel著；郗学奎，蔡平海译1998 年出版418 页ISBN：7801247590
（美）伊莱恩·比奇（Elaine Biech）编著；管新潮译2006 年出版302 页ISBN：7532383288
本书是由体验式学习活动组成，这种活动是通过直接的体验或练习来传授经验或激发领悟力的。
（美）Travis Lowdermilk，Jessica Rich2018 年出版203 页ISBN：9787111604426
本书将细致讲解一个完整的端到端流程，帮助读者了解客户，识别他们的问题，概念化他们的想法，并最终开发出令人满意的产品。本书还将各类书中的理论转化为易于理解的框架。读者可以利用本书的例子，在产品生命周期的...
MADELINE BAKER，MARY BALOGH，ELAINE BARBIERI，LORI COPELAND，CASSIE EDWARDS，HEATHER GRAHAM，CATHERINE HART，VIRGINIA HENLEY，PENELOPE NERI，DIANA PALMER，JANELLE TAYLOR原著；张若瑶译1996 年出版411 页ISBN：9578122306
ELAINE W.SHOBEN WILLAM MURRAY TABB RACHEL M.JANUTIS2002 年出版1054 页ISBN：156662830x
（美）伊莱妮·K.哈里斯（Elaine K. Harris）著；苏悦译2003 年出版163 页ISBN：7300048285
本书介绍如何应对挑战性顾客，如何沟通，制定策略。
（美）乔纳森·瑞克（Jonathan Rich）著；王宝泉等译2004 年出版309 页ISBN：7507416070
本书从心理学的角度帮助每对夫妻处理好家庭财政问题。
（美）（E.马梅尔）Elaine Marmel等著；章立生等译1996 年出版307 页ISBN：7111053028
