（澳）约瑟芬·艾夫（J. Ive）著；宋亦瑞等译2005 年出版277 页ISBN：7563712739
约瑟芬·艾夫坚信，在瞬息万变的世界里，服务技能的目标却始终如一，那就是确保客人的舒适和安康。《卓越服务》一书总结了她的经验，表达了她的幽默感，阐述了成熟的教学方法，尤其反映出作者为达到上述目的所作出的.....
（美）帕特利克 R.肖蒙（Patrick R.Schaumont）著2016 年出版348 页ISBN：9787111520184
本书共四部分，分15章。第一部分（第1～4章）介绍软件和硬件的基本性质并讨论软/硬件协同设计的动因。第1章重点介绍软硬件的概念与性质。第2章介绍数据流系统的稳定性分析，与数据流模型的性能优化策略。第3章介绍如...
（美）富兰克林·C.阿什比（Franklin C.Ashby），（美）阿瑟·R.佩尔（Arthur R.Pell）著；赵恒等译2003 年出版410 页ISBN：7800733971
“全球第一CEO”杰克·韦尔奇在接受《华尔街日报》采访时说，他管理企业的最大秘诀就是——人才。有一点业界已经取得共识：人才已经成为企业竞争力的核心。 本书两位作者都是美国知名的研究人才问题的...
（美）威廉姆·J.斯坦顿（William J.Stanton），（美）罗珊·斯潘茹（Rosann Spiro）著；江明华总译校2002 年出版485 页ISBN：7301053134
本书从销售队伍管理与营销观念和营销战略的关系，以及销售管理的基本性质入手，深入、详细地介绍了有关销售队伍管理的五个方面内容： 销售队伍的建立，包括规划、招聘、培训、同化，以及薪酬和激励与士气的提升等等....
PROBLEM SOLVING WITH C++ THE OBJECT OF PROGRAMMING FIFTH EDITION
（美）萨维奇（SavitchW.）著2006 年出版936 页ISBN：7040183625
本书是畅销书作家Walter Savitch一部力作，涵盖了C++和基本程序设计方法的内容，帮助学生深刻理解基本程序设计工具以构造自定义类。本版编写体例适用于教学，各章内容相对独立且不失连贯性。内容清晰，编写方式...
（美）道格拉斯·R.爱默瑞（Douglas R.Emery），（美）约翰·D.芬尼特（John D.Finnerty）著；荆新等译1999 年出版525 页ISBN：7300028640
译者前言？？？ 《公司财务管理》一书系由美国著名财务学家、宾汉姆顿大学道格拉斯·R爱默瑞和福特汉姆大学约翰·D·芬尼特两位财务学教授合著。？？？ 本书以公司为主体，包容了财务管理的系统理论与方法，吸收了最新.....
IT服务 成本模型、度量标准、基准应用和市场营销 costs， metrics， benchmarking and marketing
（美） 安东尼·F·塔杜格诺，托马斯·R迪帕斯奎尔，罗伯特·E·马修斯著；Anthony F. Tardugno，Thomas R. Dipasquale，Robert E. Matthews 何铖译2003 年出版237 页ISBN：7801900758
本书作者立足于企业与世界市场交流依靠网络的时代背景，着重研究新兴IT企业自身如何创建，如何与传统商业企业建立联盟关系，如何依靠并发挥自身的信息优势服务于商业企业，如何在竞争合作的环境中以客户为中心，优质...
（美）威廉·H怀特（William H. W<em>hyte）著2016 年出版160 页ISBN：9787532770519
为什么有些城市的公共空间很人性化，运转良好，有些却不然？这本书是关于城市空间的，所得出的结论，也都是通过直接观察获得的。1970年，威廉·H怀特建立一个叫做“街头生活项目”的研究小组，观察城市的公共空间。观....
（美）托马斯·F.华莱士（Thomas F.Wallace），（美）迈克尔·H.克雷姆泽（Michael H.Kremzar著；陈德民等译（俄亥俄州立大学卓越制造管理中心）2003 年出版383 页ISBN：7313032447
在这样一本著作完成之际，我们理应向以下诸多人士表示谢意。在早先的关于MRPII一书写作中曾给予帮助的诸位，对这本新著的诞生自然做出了一份（虽则是间接的）贡献。其他诸多活跃于该领域的人士通过他们的著作、...
（美）A.马尔科姆·坎贝尔（A.Malcolm Campbell），（美）劳里 J.海尔（Laurie J.Heyer著；孙之荣主译2004 年出版454 页ISBN：7030129210
本书涉及基因组学、蛋白质组学和生物信息学等生命科学研究领域中的热点问题。将网络训练与与问题解决方式相结合。本书是第一本将网络训练与问题解决方式相结合的、训练学生基本的基因组学分析能力的教材。...
