(美)K. 道格拉斯·霍夫曼,约翰·
本书从服务营销的概念入手,结合案例,介绍了服务战略的管理以及评价和改进服务系统。
(英)勒梅玛(L
本书向读者介绍了每个魔术背后的九个基本技巧。本书语言易懂,并配有分步骤的图片,使读者能够轻松掌握各种魔术,绝对能让你的朋友、家人和相信你的旁观者为你叫好称绝。...
(丹)安徒生(And
(美)M.麦凯尔维(Micha
暂缺《Visual Basic 4用户使用指南》简介
(美)桑托斯(Santos,M.)著2003 年出版78 页ISBN:750010992X
本书为儿童英语教材,供初级至中级英语学习者用。以标准单元形式,配以功能结构、语法、听、读、训练等,教材内容生动活泼,系供国内外语学校与指定教材配套使用的实验教材。...
Shiv
M. D. Sp
(苏联)科学院通讯院士M.и.阿果什柯夫著;重工业部专家工作办公室译1956 年出版425 页ISBN:15062·406
(德)赖因博恩(R
本书为城市建设设计提出构思的方法和素材及如何形成自己的设计风格、设计思路和灵感。