（英）罗伯·沃特兹（Rob Walters）著；宋俊德，段云峰等译2000 年出版321 页ISBN：7115086591
本书系统阐述了CTI技术的基本原理、关键技术、相关标准、实例研究、市场前景、工程应用等。并结合CTI技术在各行各业的应用，全面介绍了相关的新技术、新设备、新软件、新应用。...
段庆喜等编著2007 年出版695 页ISBN：7802174600
本书中的三个部门法是在2006年版的基础上重新组合而成的。在延续专题讲座体例的基础上，对内容和结构都作了较大的修改，全书内容明确、重点突出、结构合理、逻辑性强，有较好的指导和实用价值。是一本完全符合出...
