张小云著2009 年出版215 页ISBN:9787212034603
本书是对著名的唐宋词人及其佳作的全面解读,深入浅出地讲述词曲的创作背景和艺术特色。带您品尝原汁原味的名品佳作,领略中国传统文化的独特魅力。...
丁小云,邢明德主编2008 年出版226 页ISBN:9787564202941
成本会计作为会计的一个分支,是以成本资料为依据,采用成本预测、成本决策、成本规划、成本控制、成本核算及成本分析的专门方法,对成本资料进行加工整理,为企业管理当局和其他方面提供财务成本信息为主的一个管...
黄小云主编;冯荣坦,杨伟奇等编著2009 年出版306 页ISBN:9787111224570
本书全面介绍了CAXA实体设计软件的主要特色,功能及应用。
王小云,杨玉顺,李朝晖编著2007 年出版367 页ISBN:7302153183
本书对ERP相关知识的讨论涵盖了企业管理的全过程,包括销售,采购,库存,车间生产,财物,成本等管理模快。
邓湘子丛书主编;邓湘子著2008 年出版158 页ISBN:7810819232
本书是知道小学生拓宽生活空间和心灵视野,从而获得更多的写作素材,强调创意和发现。
彭小云主编2007 年出版124 页ISBN:7801506138
哥伦比亚大学是美国最古老的大学之一,也是全球最著名的大学。本书通过往事追忆、独特文化、人文之光、科技之窗、星光无限等五章,全面对其进行了介绍。...
高运华,申小云编著2004 年出版144 页ISBN:7109086127
本书介绍了餐厅服务员的职业要求及礼仪规范、顾客就餐信里及饮食习俗等;强调了端托、折花、摆台、酒水、上菜与分类、撤换餐具等服务技能和服务程序的训练等。...
(美)邓·皮泊斯(Don Peppers),(美)马沙·容格斯(Martha Rogers)著;郑先炳,邓运盛译2006 年出版470 页ISBN:7504938572
本书对客户关系管理的基本原则、客户关系管理模型及客户价值的衡量与管理进行了深入系统的分析和探讨。
邵小云等编2011 年出版172 页ISBN:9787122112743
本书首先介绍了客服培训的规划工作,再一一就各项培训项目进行介绍,内容丰富多彩,紧贴现代物业客户服务的实际要求,具有非常强的实际可操作性。...
邱小云著2011 年出版152 页ISBN:9787549302192
本书是“十一五”国家规划教材、“十二五”省级重点图书。书稿主要从理论上阐述高校校园文化的历史形成、课题建设、发展战略,以及当代校园文化与政治、经济、德育、其他文化的关系等内容。...