（美）邓·皮泊斯（Don Peppers），（美）马沙·容格斯（Martha Rogers）著；郑先炳，邓运盛译2006 年出版470 页ISBN：7504938572
本书对客户关系管理的基本原则、客户关系管理模型及客户价值的衡量与管理进行了深入系统的分析和探讨。
罗明灿，黄宗煌，赵乐静主编2017 年出版380 页ISBN：9787520107310
本书汇集了2013年以来云南林业低碳经济研究创新团队、云南森林资源资产管理及林权制度研究基地、台湾农业与资源经济学会倡议发起开展的“滇台绿色经济发展与政策论坛”的专题研究成果，是云南省该领域以云南...
