卓美玲编著2006 年出版279 页ISBN：7543319497
你从事饭店服务行业吗？你知道饭店住宿相关场景的英语表达吗？在境外旅游时，你知道怎么与饭店服务人员打交道吗？翻开《饭店英语》，一切轻松搞定！必要的背景知识，让你迅速了解饭店英语应用的原则！实用的对话范例......
（新西兰）林美玲著2012 年出版33 页ISBN：9787510608858
“只是泰迪”是一只孤独的玩具泰迪熊。它在玩具厂里竭尽全力为自己争取和北极熊、熊猫宝宝还有企鹅们一样的地位。它的竭力追求最终使它发现了一个惊人的自己。...
（美）邓·皮泊斯（Don Peppers），（美）马沙·容格斯（Martha Rogers）著；郑先炳，邓运盛译2006 年出版470 页ISBN：7504938572
本书对客户关系管理的基本原则、客户关系管理模型及客户价值的衡量与管理进行了深入系统的分析和探讨。
齐美玲编著2012 年出版224 页ISBN：9787030335357
本书在介绍气相色谱相关的基本理论和方法的基础上，结合实例重点介绍了色谱定性定量方法、新型气相色谱固定液及其性能评价、毛细管柱气相色谱法、气相色谱-质谱联用技术及其应用、样品制备新技术及应用等内...
