经纬编著2010 年出版391 页ISBN：9787510410499
本书共分为六篇，通过宴起、开宴、宴中、宴酣、宴尾、宴散六个部分，讲解人生智慧之大全。集合古今中外的处世高手、名家学者和智者哲人于一堂，浓缩人生智慧之精华、吸取西方励志经典、结合中国智慧精华，从为人、...
（美）邓·皮泊斯（Don Peppers），（美）马沙·容格斯（Martha Rogers）著；郑先炳，邓运盛译2006 年出版470 页ISBN：7504938572
本书对客户关系管理的基本原则、客户关系管理模型及客户价值的衡量与管理进行了深入系统的分析和探讨。
