(美)大卫·里德(David Reed),(美)大卫·科特莱尔(David Cottrell)著;鲁刚伟译2004 年出版142 页ISBN:7500446926
毫无心理准备的情况下,雷比特将上任为客服经理,他不仅需要客户服务和服务管理的基本概念,也需要实用的技巧。经过几次周一清晨的服务课后,并经过实践,他取得了最初的成功。...
(英)迪安·霍奇金(DeanHodgkin),卡罗琳·皮尔斯(CarolinePearce)著;高旦潇译2019 年出版247 页ISBN:9787115496874
本书是针对女性的健身指南,覆盖了有氧运动、无氧运动、力量训练、爆发力训练、敏捷性训练等多样化训练内容,介绍了训练理论基础、能力评估、热身和整理运动等全面训练体系,并解析了不同情景下及有效预防运动损...
(美)林肯·皮尔斯著;李文潇译2014 年出版61 页ISBN:9787302367475
本系列漫画剧通过儿童比较喜欢的漫画形式来呈现一个小学男生的学习生活经历。他喜欢搞恶作剧,而同时,他又是一个自命不凡的天才,坚信自己将来能成为知名画家。他是名普通的、淘气的、偷懒的学生,但又是一名坚持...
(美)林肯·皮尔斯著;崔绽蕾译2014 年出版70 页ISBN:9787302367499
本系列漫画剧通过儿童比较喜欢的漫画形式来呈现一个小学男生的学习生活经历。他喜欢搞恶作剧,而同时,他又是一个自命不凡的天才,坚信自己将来能成为知名画家。他是名普通的、淘气的、偷懒的学生,但又是一名坚持...
(美)约瑟夫·格雷尼,科里·帕特森,大卫·麦克斯菲尔德等著;毕崇毅译2014 年出版236 页ISBN:9787111475699
本书是约瑟夫·格雷尼等人继《关键对话》、《关键责任》等畅销书之后推出的又一部管理经典,主要介绍影响力这种关键的管理技巧。书中列举了医疗组织、企业、公益机构的领导者如何发挥自身的影响力,改变员工的...
(美)查尔斯·T.霍恩格伦(Charles T.Horngren)等著;王立彦,王永梅主译2000 年出版979 页ISBN:7810446843
本书介绍了会计人员在组织机构中的职责,成本术语及其用途,成本系统与作业成本法,总预算和责任会计,弹性预算,成本习性的确定等内容。...
(英)皮尔斯·达钦(Piers Dudgeon)著;赞扬译2004 年出版251 页ISBN:7501163677
本书讲述了爱德华·德·波诺的创新思维理论在全世界推广和运用的过程。
(英)纳吉尔·皮尔斯(Nigel F.Piercy)著;邓大伟等译2005 年出版351 页ISBN:7806973133
本书以著名企业的案例,讲述了企业经理们如何在迅速变化的世界中制定企业战略和策略,以适应市场变化。
(美)约翰·A·皮尔斯二世 小理查德·B·鲁滨逊著;王丹 高玉环 史剑新译2005 年出版946 页ISBN:730006180X
本书阐述计划与管理战略活动中许多关键技能。