(美)大卫·里德(David Reed),(美)大卫·科特莱尔(David Cottrell)著;鲁刚伟译2004 年出版142 页ISBN:7500446926
毫无心理准备的情况下,雷比特将上任为客服经理,他不仅需要客户服务和服务管理的基本概念,也需要实用的技巧。经过几次周一清晨的服务课后,并经过实践,他取得了最初的成功。...
(美)David Reed著;张玉芳,孙思译2005 年出版332 页ISBN:7302104808
本书从广度和深度出发,介绍了计算机科学的基础概念及其应用。适用于“计算机科学导论”课程,以及打算从事计算机相关工作的人员参考为他们未来的设计、网络开发和技术支持生涯奠定良好的基础。...
(美)斯坦利·福斯特·里德(Stanley Foster Reed),(美)亚历山德拉·里德·拉杰科斯(Alexandra Reed Lajoux)著;叶蜀君,郭丽华译2001 年出版810 页ISBN:7500551681
ECONOMIC CHANGE GOVERNANCE AND NATURAL RESOURCE WEALTH:THE POLITICAL ECONOMY OF CHANGE IN SOUTHERN A
DAVID REED2001 年出版168 页ISBN:1853838772