(美)Charles A.Schuler,(美)Richard J.Fowler著;麻寿光主译2001 年出版491 页ISBN:7810383744
(美)Martin I.Resnick,(美)Anthony J.Schaeffer原著;薛兆英等译2004 年出版177 页ISBN:7539023546
(法)简-大卫·纳索(Juan David Nasio)2017 年出版88 页ISBN:9787518412150
本书作者针对弗洛伊德作品中的关键问题进行了叙述,同时还解答了读者们在阅读过程中可能会出现的一些问题。总之,本书非常清晰、深刻地揭示了在阅读弗洛伊德的作品时要把握住的几个关键问题,希望能给读者减少一...
HOSPITALITY FACILITIES MANAGEMENT AND DESIGN SECOND EDITION
DAVID M.STIPANUK著2222 年出版595 页ISBN:0866121919
(美)本明杰·施奈德(Benjamin Schneider),(美)戴维·E. 鲍恩(David E. Bowen)著;沈峰译2007 年出版376 页ISBN:7100051282
为创建并管理一种有助于实现无服务的文化,本书提出了五十多条法则,如果服务企业能够遵循这些法则,那么它就会在顾客心目中留下这样一个印象,即整个企业就像 一块由无数细线纺织出的一快完整的布,而不是一大堆零....