David D.Van Fleet原著相关电子书下载

David C.Gardner Grace Joely Beatty David A.Sauer著；赵辉译1995 年出版272 页ISBN：7507707776

DAVID BEVINGTON AND DAVID SCOTT KASTAN2005 年出版208 页ISBN：0553213016

DAVID BEVINGTON AND DAVID SCOTT KASTAN2006 年出版207 页ISBN：0553212915

DAVID E.FASTOVSKY AND DAVID B.WEISHAMPEL2009 年出版379 页ISBN：052171902X

（英）Martin Symonds（石明理），（美）David Parshall，（英）David Seiboth编著2004 年出版414 页ISBN：7561330693

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LARRY J.GOLDSTEIN，DAVID C.LAY，DAVID I.SCHNEIDER2222 年出版672 页ISBN：0135951739

（美）大卫·里德（David Reed），（美）大卫·科特莱尔（David Cottrell）著；鲁刚伟译2004 年出版142 页ISBN：7500446926

毫无心理准备的情况下，雷比特将上任为客服经理，他不仅需要客户服务和服务管理的基本概念，也需要实用的技巧。经过几次周一清晨的服务课后，并经过实践，他取得了最初的成功。...

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（英）David Taylor，（英）David Brunt著；丁立言等译2004 年出版376 页ISBN：7302079714

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