THE NORDSTROM:THE INSIDE STORY OF AMERICA'S#1 WAY CUSTOMER SERVICE COMPANY
ROBERT SPECTOR1994 年出版244 页ISBN：
PRINCIPLES AND PROCEDURES OF STATISTICS:WITH SPECIAL REFERENCE TO THE BIOLOGICAL SCIENCES
ROBERT G.D.STEEL JAMES H.TORRIE2222 年出版481 页ISBN：
THE LIABILITY MAZE THE IMPACT OF LIABILITY LAW ON SA</em>FETY AND INNOVATION
PETER W.HUBER AND ROBERT E.LITAN2222 年出版514 页ISBN：
（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（James A.Fitzsimmons，（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（Mona J.Fitzsimmons著；张金成，范秀成等译2000 年出版431 页ISBN：7111077466
《服务管理：运营、战略和信息技术》一书是由美国得克萨斯大学奥斯汀分校的詹姆斯．菲茨西蒙斯教授与其夫人合著的，是目前国外为数不多的几部服务管理教材中的佼佼者，菲茨西蒙斯教授是运营管理方面的著名专家，也是...
The Silent revolution : the informal sector in five A<em>sian and Near Ea<em>stern countries
edited by A. Lawrence Chickering and Mohamed Sa</em>lahdine.1991 年出版246 页ISBN：
User-Centered Design：An Integrated Approach
[美]弗登伯格（Vredenburg，K.） 伊森斯（Isensee，S.） 瑞格海（Righi，C.）编著2003 年出版248 页ISBN：7040132990
本书以用户对最终产品或系统的所见及所感为出发点考虑软件设计方法，所涉及的产品从数据库软件到语音识别软件，在众多项目（医疗保健、金融证券、航空事业、保险业、汽车制造业及零售业等）中得到验证。内容包括：能...
（美）罗杰·S.普莱斯曼（RogerS.Pressman），（美）布鲁斯R.马克西姆（BruceR.Maxim）著；郑人杰，马素霞等译2017 年出版394 页ISBN：7111555015
本书自第1版出版至今，30多年来在软件工程界产生了巨大而深远的影响。第8版继承了之前版本的风格与优势，系统地讲解软件过程、建模、质量管理、项目管理等基础知识，涵盖相关概念、原则、方法和工具，并且提供丰富...
Microsoft Windows NT Server 4.0中文版使用大全
（美）（C.拉塞尔）Charlie Russel，（美）（S.克劳福德）Sharon Grawford著；白卫等编译1998 年出版405 页ISBN：7302028664
本书将为那些经常需要连网的系统管理员提供极好的帮助。书中介绍了他们所应该了解的一切；正确的网络规划，系统的安装、调试及维护，以及系统崩溃的恢复方法。本书从基本概念开始，介绍了从无到有地实现一个适合您...
The limits of Leviathan contract theory and the enforcement of international law
Robert E.Scott and paul B.stephan2006 年出版255 页ISBN：0521367972
（美）Robert C.Martin著2008 年出版530 页ISBN：9787115164391
本书中，享誉全球的软件开发专家和软件工程大师Robert C. Martin向您介绍如何解决软件开发人员、项目经理及软件项目领导们所面临的最棘手的问题。这本综合性、实用性的敏捷开发和极限编程方面的指南，讲述了在...
