（英）布鲁斯，（英）兰登著2011 年出版76 页ISBN：9787510039331
顾客是商业活动的对象和中心，“顾客至上”的客户服务方式及其要求是赢得客户忠诚，战胜竞争对手的不二法门、也是必经之路。
（美）乔安娜·柯尔著；（美）布鲁斯·迪根绘；谢徽译2005 年出版49 页ISBN：7536534620
本丛书给5～10岁孩子阅读、学习的科普丛书。它以神奇校车为载体，引领孩子走进神奇的科学世界。
（美）乔安娜·柯尔著；（美）布鲁斯·迪根绘；谢徽译2005 年出版49 页ISBN：7536534582
这是一套给5～10岁孩子阅读、学习的科普丛书。它以神奇校车为载体，引领孩子走进神奇的科学世界。
（美）迪安·H.赫普沃思（DEANH.HEPWORTH），罗纳德·H.鲁尼（RONALDH.ROONEY），格伦达·杜伯里·鲁尼（GLENDADEWBERRYROONEY），金伯利·斯特罗姆-戈特弗里德（KIMBERLYSTROM-GOTTFRIED），琼·拉森（JOANNLARSEN）著；何雪松，余潇译2015 年出版472 页ISBN：9787543224919
《社会工作直接实践：理论与技巧》（第七版）从生态系统的框架出发，按照个案—家庭—小组—宏观层面的实践阶段的顺序安排篇章结构。全书共分四篇。第一篇向读者介绍社会工作专业和直接实践，并简要描述助人过程。第...
（美）彼得·布鲁克史密斯（Peter Brookesmith）著；纪俊超译2002 年出版333 页ISBN：7806078487
暂缺《飞碟奇观全记录》简介
