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  • 钬激光在腔内泌尿外科的应用

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    (美)D. H. 巴格雷,(美)A. 戴斯主编2008 年出版74 页ISBN:9787560838779

    钬激光可应用于几乎所有的泌尿外科疾病的治疗。本书系统介绍了钬激光的基本理论、工作原理,以及在腔内泌尿外科中的应用。本书文字简练、阐述清楚、图文并茂,是一本正确使用钬激光治疗的重要工具书。...

  • 服务营销 原书第6版

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    (美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml),玛丽·乔·比特纳(MaryJoBitner),德韦恩D.格兰姆勒(DwayneD.Gremler)著;张金成,白长虹等译2015 年出版379 页ISBN:9787111484950

    本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...

  • 地球机器 彩色

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    (美)埃德蒙德·A.马瑟兹,詹姆斯·D.韦伯斯特著,姚锦镕译2008 年出版271 页ISBN:9787507524413

    本书由美国著名地质学家埃德蒙·A.马赛斯和詹姆斯·D.韦伯斯特合著而成,已被翻译成20多种文字,全球销量逾2000万册。书中主要从以下4个方面探究了我们星球的演变:地球是怎样从新生的太阳系的尘埃中诞生的;地球...

  • 服务营销 原书第7版

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    (美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(VAIARIEA.ZEITHAML),玛丽·乔·比特纳(MARYJOBITHER),德韦恩D.格兰姆勒(DWAYNED.GREMLER)著;张金成,白长虹,杜建刚,杨坤译2018 年出版408 页ISBN:9787111611875

    本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...

  • 组织行为学:面向未来的管理 原书第3版

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    (美)德博拉·安科纳 托马斯 A.科奇安 莫琳·斯库利 约翰·范马阿南 D.埃莉诺·韦斯特尼著;王迎军等译2006 年出版382 页ISBN:7111173708

    本书是针对面向未来的新型组织具有哪些特征以及需要那些技巧和能力来进行管理等一系列问题所编写的一本组织行为学教材。

  • 解码教育神话

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    (荷)佩德罗·德·布鲁伊克,(荷)保罗·A.基尔希纳,(荷)卡斯珀·D.胡瑟夫著2018 年出版252 页ISBN:9787534798313

    本书是“国外当代教育研究译丛”的其中一册,也是浙江大学中央高校基本科研业务费专项资金资助课题“教学设计与课堂学习研究”的研究成果之一。本书共分六章,每一章主要讨论一个特定的教育“神话”,分别是“学...

  • 公司理财 精要版 英文版 原书第7版

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    (美)斯蒂芬 A.罗斯(STEPHEN A.ROSS),(美)伦道夫 W.威斯特菲尔德(RANDOLPH W.WESTERFIELD,(美)布拉德福德 D.乔丹(BRA<em>DFORD D.JORDA</em>N)著;方红星译注2006 年出版735 页ISBN:7111196422

    本书是一本风靡全球的公司理财学教科书。它以独特的视角、完整而有力的观念重新构建了公司理财学的基础框架。

  • 技艺的限度:对飞行员差错和航空事故原因的再认识

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    R.K.迪斯穆克,本杰明 A.贝尔曼,卢西亚 D.鲁科普罗斯著;刘洪波译2009 年出版307 页ISBN:9787801108678

    本书介绍了为什么有经验和技术高超的机组工作人员在飞行中仍会犯错,并提供了改正的方法。

  • 汽车电子与电气系统

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    (美)詹姆斯·D. 霍尔德曼(James D. Halderman),(美)小蔡斯·D. 米切尔(Chase D. Mitchell,Jr.)著;刘存友等译2005 年出版387 页ISBN:7504550728

    本书讲授了与汽车电气、电子系统相关的维修技术知识。

  • 服务营销 原书第4版 英文版

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    瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔,玛丽·乔·比特纳,德韦恩D.格兰姆勒著2008 年出版640 页ISBN:9787111235750

    本书作者致力于服务营销的教学与研究,并针对服务业全球化市场的剧变和服务市场日益增长的竞争,对自己的研究成果进行完善和更新,新版继续以服务质量作为服务营销的核心主题,并仍以包括作者泽丝曼尔在内的ZPB研...

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