陈贞波等主编2006 年出版337 页ISBN:703017772X
本书主要介绍多媒体课件制作基础知识、多媒体课件的素材、图像与图形素材的制作、动画素材的制作、多媒体课件制作工具、几何画板及其应用、多媒体CAI课件的设计与开发等。 本书以应用为目的,将基础知识、基...
谢力军,祝维亮主编;孙慧敏,徐日春副主编;陈贞妙,杨俊主谉2012 年出版277 页ISBN:9787304059262
本书包括电话销售的起源与发展、基本模式、流程,电话销售的准备、开局,客户需求探究,异议的化解,成交、客户跟进与维护,压力分析与心态调整。...