陈苏,于栗,蔡玉等著2015 年出版199 页ISBN:9787550265073
本书为企管类图书。当前银行业经营客户的重要性甚于经营金融产品,谁能够赢得客户,获得客户的忠诚度,谁就能够赢得未来。客户投诉处理显然成为银行服务的重中之重。如果你还在把客户投诉当成麻烦与负担,那么你的...
(美)乔·吉拉德(Joe Girad)著;张天宇,曹子君译1997 年出版312 页ISBN:7801272358
暂缺《如何登上成功的顶峰》简介
马红,陈苏,罗承月编著2012 年出版122 页ISBN:9787508499475
本书是为高校设计类专业的速写教学而编写的,在内容组织上突出实用性、系统性,从设计学和造型学的角度介绍了设计速写的基本方法及应用。全书共分5章,第1章介绍设计速写的特点、作用和意义以及学习设计速写的有...
陈复君译2008 年出版52 页ISBN:9787810962896
本书收录了俄罗斯作曲家格林卡所创作的练声曲,对现今的练声教材起到了很好的补遗作用。
(法)德里达著;夏可君译2006 年出版475 页ISBN:7206049664
本书为引进西方当代哲学思想的理论专著,介绍了解构主义思想。