皮骏主编2011 年出版220 页ISBN:9787309082364
本书共八章,分别是客户关系管理概述、客户关系管理的理论体系、客户信息管理、大客户管理、客户满意管理、客户关系管理技能、客户关系管理平台、客户关系管理体系建设。...
吴立高,翟世骏主编2013 年出版202 页ISBN:9787811343786
本书对商务接待、面试产品、商务谈判、广告、国际贸易等内容进行了介绍本书为学生用书。
宁波市政协文史委员会编;华长慧主编;姚传盈副主编;陈根绍,张萍,陈宁雄编辑2010 年出版360 页ISBN:7503427485
秦润卿是浙江钱业巨擘,从1891年他在上海协源钱庄当学徒开始,经历大波大浪,终成钱业巨子,日军占领上海后,秦辞去各种社会职务,坚持不任伪职。1947年任全国钱业同业会理事长。本书从传记、文选、怀念与回忆三个方面...
王国荣,周稼骏编写1987 年出版179 页ISBN:7534100364
本书介绍了包玉刚、土光敏夫等60位世界著名企业家的创业经历和经营要诀。
卓骏编著(浙江大学管理学院)2003 年出版362 页ISBN:7115118930
本书对国际金融业务进行了全面而深刻的论述,表现出两大特色:一是“新”,反映了最新的市场规则和交易情况;二是“实”,在阐述国际金融理论的同时,突出实际应用与操作,列举了大量实际案例。...