(美)斯蒂文·阿布里奇著;戴骏等译1998 年出版237 页ISBN:7206029450
本书的中心内容就是介绍学习的过程。要想真的做到以顾客为中心,就需要有相对基本的再学习过程,这一再学习过程要深入到企业文化的深层次水平中去。这一过程要求有公开的、坦诚的努力,辨明顾客价值的真谛,做出具...
(美)Cay S.Horstmann,(美)Gary Cornell著;程峰等译2003 年出版698 页ISBN:7111125436
本书覆盖了Java 2平台标准版1.4的基础知识。
(英)莎拉·库克(Sarah Cook)著;吴咏蓓等译2004 年出版431 页ISBN:7313036116
(美)迈克尔·R·所罗门(Michael R. Solomeon)著;张硕阳,尤丹蓉等译2003 年出版609 页ISBN:7505833588
本书介绍了消费者行为学的概况,讲解了消费者的心理要素,考察了消费者的决策过程,并探讨了收入、社会阶层、民族、种族及文化对消费者的影响,从不同的角度和层面对消费者行为进行了分析和考察。...
(英)彼得·坦普(Peter Temple)著;胡宗良等译2003 年出版201 页ISBN:7505835130
本书以真实的企业财务报表作例子,告诉人们如何计算33种比率,使你能够很快地评价企业股票,核查企业的真实财务状况。
(美)亨利·恩斯特塔尔著;朱晓红,陈吉等译2014 年出版174 页ISBN:9787504661166
本书作为第四版,兼具实用性和趣味性,旨在满足各类读者的需求,对美国社团管理和协会管理研究的最新信息进行了论述。本书适合初学者和经验丰富的专业人士阅读,对于管理员这和行业用语都有所涉及,同时列举实例来说...
天野郁夫著;陈武元等译2014 年出版200 页ISBN:9787561551240
本书汇集了天野郁夫关于高等教育的各种观点,包括日本高等教育的大众化、日本的大学改革、日本高等教育走向普及化之路、日本国立大学的财政制度、高等教育大众化——日本的经验与教训 、日本的大学改革、全...
舒尔曼(LEES.SHULMAN)著;王艳玲,王凯,毛齐明,屠莉娅等译2014 年出版411 页ISBN:9787567514911
本书是美国著名学者李S·舒尔曼毕生学术成果的精选文集。反映了他在教学改革、教师教育改革方面作出的卓越成就。其中多篇文章已成为国内外学者引用的名作,对很多国家的教育改革产生了巨大影响。本书国内著...