消费者行为 购买、拥有与存在

本书介绍了消费者行为学的概况，讲解了消费者的心理要素，考察了消费者的决策过程，并探讨了收入、社会阶层、民族、种族及文化对消费者的影响，从不同的角度和层面对消费者行为进行了分析和考察。