陈俊宁主编2009 年出版192 页ISBN:9787811353174
本书是高职高专营销类专业能力本位系列教材之一,主要内容包括:认知客户管理,客户开发管理,分层开发管理,分层管理,满意管理,忠诚管理,售后服务管理和认知CRM等7个服务。...
李俊儒,刘惠君主编;姚珊,李莉,陈俊玉,陈瑞琳,刘东彪副主编2006 年出版390 页ISBN:7118041874
本书包括考研英语大纲词汇快速突破的技巧等。
陈俊芳主编2004 年出版324 页ISBN:7506635380
本书对质量管理组织体系、SPC系统过程控制、抽样检验、试验设计、可靠性工程、质量设计、质量认证体系和质量成本等内容进行了比较全面的阐述。...
朱艳丽,朱毓震主编;陈俊,李士勇,王全蕊副主编;王建平,梁云娟参编2012 年出版226 页ISBN:9787302283270
本书介绍网页制作、网站建设、色彩应用、web服务器的相关知识及Dreamweaver CS基本知识和具体用法。
石同生,陈俊杰,况瑞峰主编;鲁声清,韩玉霞副主编2000 年出版2469 页ISBN:7530511130
本书选录中国大陆地区出版的,以及部分港台地区出版的报刊上发表的美术论文及资料44