(英)帕特里克·莫林纽可斯著;陈宏华译2004 年出版234 页ISBN:7115122822
本书介绍了最新客户关系管理理念、工具和技术,详细介绍了这些理论和方法的实际应用,总结了近年来在应用CRM时的经验教训,展望了CRM的前景。...
(英)特拉弗·埃利奥特(Trevor Elliott),(英)戴夫·赫伯特(Dave Herbert)著;张朝辉,陈宏华译2004 年出版237 页ISBN:7115123225
本书系统阐述了系统的整合面临的问题,应考虑的因素,企业在规划、实施系统整合项目时,不要只关注变革项目本身,而要关注整个企业的经营成败,不但要对人员进行规划管理,还要注重激动、沟通和员工士气。本书系统阐.....
翟宏华,陈瑞月,李厚芝主编2012 年出版431 页ISBN:9787538462999
本书共25章,编写过程中,注重基础理论和基本技能的阐述,集中反映近年来与妇产科诊疗技术相关的新观点、新技术,并结合作者的临床实践,力求使内容更深入、具体,便于操作。...
尤璞,杨宏华主编;邵渭洪,陈建新,孙敏副主编2015 年出版344 页ISBN:9787564220228
本书重点阐述了国际货物贸易的规则与实务知识,以适用和实用为宗旨。两书所有专用词语均引以英文标示,在本书书尾附有全套出口实例单证与进口实例单证。可以作为全日制大学国际贸易与经济类本科生的必修课程教...
陈向阳,谈宏华,巨修练编著2005 年出版433 页ISBN:7302118612
本书共分12章,系统介绍网络基础知识、网络交换技术、路由技术、服务器技术、网络管理系统、网络安全、宽带多媒体网络技术、数据网络技术、新一代因特网标准IPv6、网络计算新技术等,所讲内容均以实际工程为基...