(英)R·E·古德曼著;王鸿儒等译1990 年出版361 页ISBN:7120010085
译自:Introductiontorockmechanics/R.E.Goodman.--Wiley
(美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml),玛丽·乔·比特纳(MaryJoBitner),德韦恩D.格兰姆勒(DwayneD.Gremler)著;张金成,白长虹等译2015 年出版379 页ISBN:9787111484950
本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...
商务沟通 基于需求开发的谈判与演讲 negotiation and presentation for success
(美)约翰·C. 里奇(John C. Ritchie)著;刘颖译2006 年出版138 页ISBN:7504555134
(英)米尔(Mill,C.)著;王本东译2006 年出版103 页ISBN:7208063230
本书是新上任领导者如何对角色转变、成功进行人员管理的一个指导性手册。
(美)牛顿(Newton,C.)著;关静瑞注释2004 年出版32 页ISBN:7560042570
本书介绍如何养成营养均衡的、健康的饮食习惯。
(美)林德特(Lindert,P.),(美)金德尔伯格(Kindleberger,C.)著;谢树森等译1985 年出版583 页ISBN:4188·49