陈共炎主编；中国证券投资者保护基金有限责任公司编2010 年出版46 页ISBN：7509525918
本书以练习题形式介绍了证券政策法规知识，分为“第一章 政策法规”、“第二章 历史事件”，通俗易懂，适合证券期货投资者阅读。
陈共炎主编；中国证券投资者保护基金有限责任公司编2010 年出版56 页ISBN：7509525918
本书以练习题形式介绍了证券政策法规知识，分为“第一章 政策法规”、“第二章 历史事件”，通俗易懂，适合证券期货投资者阅读。
（美）蒂莫西 J.克洛彭博格（Timothy J.Kloppenborg），（美）约瑟夫 A.佩特里克（Joseph A.Petrick）著；北京广联达慧中软件技术有限公司译2005 年出版120 页ISBN：7111156137
通过在全过程中有效地结合项目管理和质量管理，能使项目的质量取得突破性的改善。项目质量管理一书提供了一系列有相互关联的、详尽的流程图，并配有合适的方法来加以说明。本书将提供给你新的力量，帮助你实现客...
北京未来之舟文化发展有限公司编著2011 年出版160 页ISBN：9787513609333
本书内容：职业自律、服务人员仪态修炼、文明用语规范、电话服务礼仪、正确处理客户异议、了解国际礼仪忌讳。
