价值利润链 treat employees like customers and customers like employees
（美）詹姆斯·赫斯克特（James L. Heskett），（美）小厄尔·萨塞（W. Earl Sasser），（美）莱恩·史科莱斯格（Leonard A. Schlesinger）著；刘晓燕，蒋甜甜，廉晓红等译2005 年出版258 页ISBN：7111171985
作者通过多年对卓越企业成功模式的研究，证明密切注意员工-客户关系可以使组织成为低成本的供应商，并取得更进一步的成果。今天员工的满意、忠诚和承诺极大地影响了明天顾客的满意、忠诚和承诺，并最终影响组织...
（美）Howard C.Berkowitz著；郑宏，宿红毅等译2000 年出版596 页ISBN：7505360825
本书比较深入地介绍了企业网交换和路由体系结构的设计，内容系统丰富，对成功地设计和运行企业网极有帮助。全书共有五个部分。第一部分介绍了规范的网络设计方法，重点是如何定性地和定量地分析客户的需求。第二...
（美）本·H.贝戈蒂克安（Ben H.Bagdikian）著；吴靖译2004 年出版256 页ISBN：7543456206
20世纪中叶以来，西方媒体在经济体制、经济能力，以及与其他产业之间的关系发生了翻天覆地的变化，这种变化从根本上动摇了大众传媒传统的社会文化身份。作者以自己多年的从业经验和专门的研究所得对美国媒体的垄...
（美）帕特里克·沙利文（Patrick H.Sullivan）著；赵亮译2002 年出版207 页ISBN：7508023986
惠普、杜邦、陶氏化学公司、IBM以及德州仪器这样的知名公司，通常是通过什么方法将员工的设想转化为实现公司持续发展利润的呢？并购过程中，并购方和被并购方是如何计算被并购公司的资产价值呢？一个组织又是如何...
（美）萨布哈什·杰恩（Subhash C.Jain）著；贾光伟译2003 年出版349 页ISBN：7800736040
当今世界，产品的差异性和新产品开发已不再是企业制胜的惟一关键，市场定位和市场营销战略与新产品的研究和开发同等重要，在某种程度上，甚至居于其上。这意味着某一产品或服务的市场营销战略成功与否，甚至居于其上...
（美）丹尼斯 H.朗恩（Dennis H.Wrong）著；王笑东编译2002 年出版340 页ISBN：7801123948
在伟大领袖们的脚步声中，我们可以听到历史的滚滚雷声。有史以来——从古希腊人，经过莎士比亚，直到现代——很少有什么主题能像伟大的领袖人物那样经久不衰地吸引着戏剧家和历史学家。是什么使这些领袖人物与众...
FREDERICK M.AZAR，JAMES H.BEATY，S.TERRY CANALE原著；唐佩福，王岩，卢世璧主译；王征，陆宁，朱泽章，王冰分卷主译2018 年出版1999 页ISBN：9787565916847
《坎贝尔骨科手术学》历经4年又一次进行了大幅度革新。作为国际权威骨科经典著作，第13版堪称积极创新与沉淀经典的完美结合，它为各位骨科医生提供了令人欣喜与惊讶的众多新理论、新技术、新设备，同时继续保持...
（美）James H.Beaty，James P.Kasser，David L.Skaggs，John M.（Jack）Flynn，Peter M.Waters原著；黄耀添，颉强，赵黎，雷伟主译；王林，吴子祥，杨柳，蔡奇勋，陈珽，杨璇副主译；裴国献主审2014 年出版996 页ISBN：9787509172582
《洛克伍德-威尔金斯儿童骨折》是创伤骨科领域最权威的国际经典著作，历经数版，深受广大读者喜爱。本书系统介绍了儿童骨折流行病学、与固定的生物力学、骨折分类、多发伤患者的处理、骨折的非手术治疗、内外...
FREDERICK M.AZAR，JAMES H.BEATY，S.TERRY CANALE原著；唐佩福，王岩，卢世璧主译；顾立强，毕郑刚，陈宏，陈华分卷主译2018 年出版3673 页ISBN：9787565916854
《坎贝尔骨科手术学》历经4年又一次进行了大幅度革新。作为国际权威骨科经典著作，第13版堪称积极创新与沉淀经典的完美结合，它为各位骨科医生提供了令人欣喜与惊讶的众多新理论、新技术、新设备，同时继续保持...
（爱尔兰）W.G.HURLEY，（德国）W.H.WOLFLE著；朱春波，徐德鸿，张龙龙，张俊译2014 年出版279 页ISBN：9787111477198
本书基于电磁理论基础，简明扼要地讲述了电力电子应用领域变压器和电感器的设计原理，从理论与实践角度对应用于电流滤波、电磁能量存储、电路隔离、直流和交流升降压变换中的变压器与电感作了细致分析。书中介...
