（美）朱迪思·W·肯凯德著；陶峻，张晓霞译2005 年出版399 页ISBN：7115135622
本书介绍了CRM的实施蓝图，循序渐进地帮助读者设计、实现并管理一个成功的CRM方案。
（美）德维金斯（Dwiggins，B.H.）著；宋进桂等译2006 年出版357 页ISBN：711119036X
本书包括汽车空调的基本原理，汽车空调制冷剂等。
（美）M.C.波特尔（Merle C.Potter），（美）C.W.萨默顿（Craig W.Somerton）著；郭航等译2002 年出版291 页ISBN：7030098633
本书带领学生循序渐进地学习纯物质特性、热力学定律、功和冷却、蒸气和气体循环、热力学关系等知识。全书包括222道例题解答。
（沙特阿拉伯）阿伊德·哥尔尼著2013 年出版176 页ISBN：9787549004676
本书资料丰实，文笔优美，从诠释伊斯兰文化的真谛出发，倡导平和、旷达和沉静的人生态度。书中引经据典，钩沉古今，多视角、多维度地展示生气的缘由、危险、后果及避免生气、实现心灵宁静之良方，资料翔实、角度新颖.....
