(美)比杰·哈特得,(美)艾利克·哈维著;韩定国译2001 年出版42 页ISBN:7542718681
本书以简练、通俗的语言,并配有有趣的漫画,给企业界人士讲述了如何对顾客提供优质服务的方法。
(美)李耳納·傑克伯森著2011 年出版200 页ISBN:9787805889054
这是一本励志类心理导读的书。书中传达了许多极具指导意义的观念和想法,作者以直白的语言和许多引人入胜的例子教我们如何增加处在当下的身心健康。本书汇聚了大量关于成功的思路,为读者的职业生涯提供了建议...
(美)鲍姆著;吕海方等编译2013 年出版368 页ISBN:9787302332756
本书是“绿野仙踪”系列故事之一。碎布姑娘是用一床花被套缝起来的玩偶,在洒上了驼背术士的生命之粉后变活了。可是这时一场巨大的灾难也降临在了术士家中——术士夫人和纳奇叔叔不小心碰上了石化液,统统变成...
(美)查伦·安. 鲍姆比奇(Charlene Ann Baumbich)著;沈艳,唐晖,向娟译2005 年出版235 页ISBN:7807001038
本书的目的在于帮助父母抛开内心恐惧,深信自己能给予孩子们必需的温暖和才智;而且能够帮助他们敞开心扉,自觉而满怀热情地与他们的孩子共同分享一切经验教训。《与孩子沟通的365个诀窍》将帮助你运用一种...
(美)鲍姆著;卢子昱等编译2013 年出版272 页ISBN:9787302332732
本书是“绿野仙踪”系列故事之一。乌盖布女王安是一个不安分的小姑娘,她组建了一支军队打算占领翡翠城。但这个企图却被格林达无形地给制止了——军队迷了路,误打误撞地遇上了机器人滴答-滴答、邋遢人、玫瑰...
(美)J.E.克雷布斯,E.S.戈尔茨坦,(美)S.T.基尔帕特里克著;江松敏译2016 年出版994 页ISBN:9787030474858
本系列丛书均选择生命科学领域经久不衰的经典名著,作者均为国际一流专家,堪称各个专业领域的国际第一书。每一本书的更新都紧跟学科发展,更加适合当前的学习和研究。包括《癌生物学》、《分子生物学》、《神经...
尼古拉斯.布斯曼著2010 年出版134 页ISBN:9787121100826
沟通是建立人际关系的基本要素,但并非所有人都能准确把握。本书介绍了在沟通中如何给对方留下好的印象,并维持长久而良好的关系。作者认为人们在最初沟通时的前90秒是至关重要的,本书专注于这一点,首先对人们的...