书籍 彷徨在十字路口的顾客的封面

彷徨在十字路口的顾客

(美)比杰·哈特得 (美)艾利克·哈维著 韩定国译

出版社

上海:上海科学普及出版社

出版时间

2001

ISBN

7542718681

标注页数

42 页

PDF页数

47 页

书籍介绍
本书以简练、通俗的语言,并配有有趣的漫画,给企业界人士讲述了如何对顾客提供优质服务的方法。
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