（美）瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml），玛丽·乔·比特纳（MaryJoBitner），德韦恩D.格兰姆勒（DwayneD.Gremler）著；张金成，白长虹等译2015 年出版379 页ISBN：9787111484950
本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同，全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程中的...
（美）尤金 A.奈达（Eugene A.Nida著；严久生译1999 年出版220 页ISBN：7810159747
本书用通俗的语言阐述了语际交流的问题。它使用少量的专业词语，使基本概念一看就懂，并把它们用来解决语际翻译中的实际问题。
（英）汉默顿（J. A. Hammerton）著；吴琼等译2005 年出版384 页ISBN：7801953584
本书介绍了近50篇西方思想史上著名的著作，均为作者本人所著。内容涉及政治、历史、自然科学、游记等诸门类，时间跨度从古希腊至二十世纪初，基本上反映出了西方思想史发展上的大致轮廓。...
（美）麦克尔·A.巴伦著；张妤等译2005 年出版754 页ISBN：7800795179
本手册由美国约翰·霍普金斯医学院组织编写。首版于1956年。随着儿科领域日新月异的发展，到目前已经过14次修订，本书即为第14次修订版。《哈里特兰儿科手册》总是走在儿科领域的前沿，正是由于其悠久的历史和不...
（加）乔治·戴伊（George S. Day），（美）克里斯汀·穆尔曼（Christine Moorman）著2015 年出版269 页ISBN：9787504757517
本书深入探讨了帮助企业取得成功的基本前提就是关注顾客价值，让企业聚焦于顾客价值看上去简单，实际要做好却很难。本书提供了全面、实用、可操作的蓝图，包括丰富且前沿的案例、研究和实用的框架，不仅是首席营销...
（美）加尔布雷思（Galbraith，J.K.），（苏）缅希科夫（Menshikov，S.）著；刘绪贻，刘 末译1988 年出版199 页ISBN：7307003899
（美）科克（Koch，T.W.），（美）麦克唐纳（MacDonald，S.）著2005 年出版374 页ISBN：7040161621
在最近几十年中，商业银行的经营环境、组织制度、业务范围、经营方式、管理技术、监管规则等各个方面都发生了极其巨大的变化。本书详细分析了在这种背景下现代商业银行的最新经营管理理念和实践，概括了国际银...
（美）杰克·海勒著；（美）S.达文波特插图；钱杰译2014 年出版30 页ISBN：9787100101783
本书以图文并茂的方式，用儿童最容易接受的单词和短句、小诗讲解英文基础元音字母ae、i、o、u、y在不同搭配和情况下的不同发音，美国本土作者选材独到、视角新颖，所有短文和插图均为原创，辅以地道美语录音，具有...
弗雷德里克S.米什金著2013 年出版701 页ISBN：9787111433958
本书是弗雷德里克·S. 米什金教授专门为那些课时安排不多却重视货币理论的教师撰写的，是美国商学院目前最新流行采用的货币金融学教材。全书涵盖了所有教师希望涉及的核心内容，并且非常关注金融理论，不仅包括...
（美）阿里扬德罗·A.夏福恩著；陈启甸译2015 年出版194 页ISBN：7542653652
本书是一部经济学思想史著作，论述了现代经济思想的起源和发展，分析了中世纪晚期、近代早期的经院哲学家（维多里亚、莫里纳、马里亚纳等）对经典经济学论题--公共财政、货币、毛衣、价格、林润、利息、公平价格和...
