(英)理查德·穆迪(RICHARD MOODY),安德烈·茹拉夫列夫(ANDREY ZHURAVIEV),(英)杜戈尔·迪克逊(DOUGAL DIXON),(英)伊恩·詹金斯(LAN JENKINS)著;王烁,王璐译2016 年出版432 页ISBN:7115411853
(英)布鲁斯,(英)兰登著2011 年出版76 页ISBN:9787510039331
顾客是商业活动的对象和中心,“顾客至上”的客户服务方式及其要求是赢得客户忠诚,战胜竞争对手的不二法门、也是必经之路。
(英)H.A.斯波那(H.A.Spooner),(英)D.A.L.威尔逊(D.A.L.Wilson)著1997 年出版266 页ISBN:7300024807
(英)巴里·帕普威尔(Barry Popplewell),(英)艾伦·威尔德史密斯(Alan Wildsmith)著;林振芬,张玉新译2005 年出版171 页ISBN:7801064178
本书通过一个个故事,讲述了几个公司高管人员的工作经历,阐发了现代企业组织管理、提高效益的经营理念。故事情节生动,说理清晰透彻。
(英)鲍勃·吉本斯(Bob Gibbons),(英)彼得·威尔逊(Peter Wilson)著;李孝贤,姜雯译1999 年出版200 页ISBN:7800073149
本书包括:夜间和弱光下摄影的基本装备、胶片、滤光片和冲洗、操作技术、夜间的城镇、动物、昆虫和植物、弱光下的风景摄影、夜间的天空、特殊效果等内容。...
(英)赫斯洛普(R.B.Heslop),(英)威尔德(G.M.Wild)著;周宁怀译1984 年出版209 页ISBN:7113·456