(英)布鲁斯,(英)兰登著2011 年出版76 页ISBN:9787510039331
顾客是商业活动的对象和中心,“顾客至上”的客户服务方式及其要求是赢得客户忠诚,战胜竞争对手的不二法门、也是必经之路。
(英)博泽尔(Bozic,S.),(英)马歇尔(Ma<em>rem>shall,A.)著;李更新译1987 年出版112 页ISBN:90411·36
(英)丹娜·左哈(Danah Zoha<em>rem>),(英)伊恩·马歇尔(Ian Ma<em>rem>shall)著;邱莞慧译2001 年出版330 页ISBN:9570822201
(英)昂 纳(Honou<em>rem>,H.),(英)弗莱明(Fleming,J.)著;毛君炎等译1989 年出版631 页ISBN:7800493822
(英)格里菲斯(G<em>rem>iffiths,Alan),(英)沃 尔(Wall,Stua<em>rem>t)著;邬性宏等译1992 年出版633 页ISBN:7805147035
(英)柯林森(Collinson,J.D.),(英)汤普森(Thompson,D.B.)著;付泽明等译1988 年出版164 页ISBN:7116002073
书名原文:Sedimenta<em>rem>yst<em>rem>uctu<em>rem>es:本书系统介绍了沉积岩中所见到的各种类型沉积构造
(英)(L.布伦纳)(Lau<em>rem>el B<em>rem>unne<em>rem>)著;(英)(Z.耶夫蒂奇)(Zo<em>rem>an Jevtic)绘;潘小松,王海成译1998 年出版183 页ISBN:7805927294
暂缺《国际互连网》简介
(英)汤姆森(Thomson,A.J.),(英)马蒂内特(Ma<em>rem>tinet,A.V.)著;黄成洲等译1992 年出版390 页ISBN:756130563X