(英)布鲁斯,(英)兰登著2011 年出版76 页ISBN:9787510039331
顾客是商业活动的对象和中心,“顾客至上”的客户服务方式及其要求是赢得客户忠诚,战胜竞争对手的不二法门、也是必经之路。
(英)丹娜·左哈(Danah Zohar),(英)伊恩·马歇尔(Ian Marshall)著;邱莞慧译2001 年出版330 页ISBN:9570822201
(英)格里菲斯(Griffiths,Alan),(英)沃 尔(Wall,Stuart)著;邬性宏等译1992 年出版633 页ISBN:7805147035
(英)柯林森(Collinson,J.D.),(英)汤普森(Thompson,D.B.)著;付泽明等译1988 年出版164 页ISBN:7116002073
书名原文:Sedimentarystructures:本书系统介绍了沉积岩中所见到的各种类型沉积构造
(英)莎士比亚,(英)弗莱彻著;(英)贝特,(美)拉斯马森编2014 年出版93 页ISBN:9787513551045
《两位贵亲戚》为英国皇家莎士比亚剧团版“莎士比亚全集”系列中的一本,尽量还原了1623年第一对开本莎士比亚作品集固有的完整性和真实性,由著名莎学家Jonathan Bate和Eric Rasmussen撰写导言及作注解。本剧...