（英）鲍登（Bowden，F.P.），（英）泰伯（Tabor，D.）著；袁汉昌等译1986 年出版640 页ISBN：15033·5764
（英）萨克利夫（Sutcliffe，J.F.），（英）贝克（Baker，D.A.）著；王惠君等译1986 年出版88 页ISBN：13031·3191
（英）哈恩贝（Harnby，N.），（英）尼 瑙（Nierow，A.W.）著；俞芷青等译1991 年出版464 页ISBN：7800431444
（英）罗斯玛丽·菲普斯（Rosemary Phipps），（英）克雷格·西蒙斯（Craig Simmons）著；张毓敏等译2005 年出版491 页ISBN：7802071208
本书介绍了市场营销过程中的顾客定位及管理。
（英）里克伍德（Rickwood，D.），（英）黑姆斯（Hames，D.）主编；赵大健等译1989 年出版175 页ISBN：7030005937
