（英）布鲁斯，（英）兰登著2011 年出版76 页ISBN：9787510039331
顾客是商业活动的对象和中心，“顾客至上”的客户服务方式及其要求是赢得客户忠诚，战胜竞争对手的不二法门、也是必经之路。
（英）丹娜·左哈（Danah Zohar），（英）伊恩·马歇尔（Ian Marshall）著；邱莞慧译2001 年出版330 页ISBN：9570822201
（英）格里菲斯（Griffiths，Alan），（英）沃 尔（Wall，Stuart）著；邬性宏等译1992 年出版633 页ISBN：7805147035
（英）柯林森（Collinson，J.D.），（英）汤普森（Thompson，D.B.）著；付泽明等译1988 年出版164 页ISBN：7116002073
书名原文:Sedimentarystructures:本书系统介绍了沉积岩中所见到的各种类型沉积构造
郭珠美（Jane C. M. Kuo）著2005 年出版238 页ISBN：7561914091
本书是对具备中级汉语水平的汉语学习者进一步学习商务专业知识的教材。从美国剑桥出版社引进。
（美）布拉尼斯拉夫·M.纳托拉斯（Branislav）著2018 年出版724 页ISBN：9787302483151
本书系统论述了电磁学的基本理论，并给出了389个MATLAB计算电磁学的实例，适合作为普通高校物理、电子信息类从事电磁学学习的高年级本课程研究生、教师及工程技术人员参考使用。...
（美）彼得·M. 布劳著2017 年出版506 页ISBN：9787100135955
这项里程碑式的研究首次发表于1964年。彼得·布劳在书中思考了一个基本的问题：社会生活是如何被组织成由人类交往构成的日益复杂的结构的？作者从微观的互动过程入手，推导出宏观的社会结构构成，用交换理论解决了...
