(美)卡琳·勒兰德(Karen Leland),(美)基思·贝利(Keith Bailey)著;邱国旺等译2000 年出版284 页ISBN:7801473493
本书全面阐述客户服务过程及做好客户服务的重要性,阐明了如何始终如一地提供出色的客户服务及其达到此目的所应采取的措施和手段。
THE SOLUTION-CENTRIC ORGANIZATION
KEITH M.EADES,ROBERT E.KEAR著2222 年出版286 页ISBN:
约瑟夫·韦克斯贝克著;王喜陵译1999 年出版88 页ISBN:7562120161
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(英)乔治·贝克莱(GeorgeBerkeley)著;张桂权译2016 年出版147 页ISBN:9787010163321
乔治.贝克莱是18世纪英国主观唯心主义哲学家,被认为是主观唯心论的肇始者,英国经验论的三个代表人物之一。本书是他的主要哲学著作,经典之作。全书有两大部分,其中心是批判物质的独立存在,证明非物质主义原理。...
(墨)兹拉特基斯著2015 年出版135 页ISBN:9787532293605
2012年美国亚马逊工艺美术类图书销售榜前十。本书的三大特点:1.20个有趣的橡皮章制作课程,从礼品签到明信片,应有尽有。2.简明清晰的图文讲解,手把手教会你如何在纸张、布料等表面上印制橡皮章图案。3.50个独家...