（英）爱德华兹（C.A.Edwards），（英）洛夫蒂（J.R.Lofty）著；戴爱云，范果仪译1984 年出版282 页ISBN：13031·2464
（英）Louise Hashemi，（英）With Raymond Murphy著；黎松峭编译2002 年出版126 页ISBN：7560021824
（英）鲍尔（Bole，A.G.），（英）琼斯（Jones，K.D.）著；吴兆麟译1987 年出版109 页ISBN：15044·5560
（英）约翰·阿代尔（John Adair）著；（英）尼尔·托马斯（Neil Thomas）编；陈雪娟译2006 年出版108 页ISBN：7111176227
本书是作者在沟通技巧和沟通艺术方面的作品的浓缩。
（美）彼得·弗朗茨（Peter Franz），马赛厄斯·柯克莫（Mathias Kirchmer）著；谭静，叶硕，贾俊岩译2016 年出版215 页ISBN：7111519183
BPM是通往效率和创新、帮助实现战略举措的一门重要的管理学科。如果你的业务策略是基于一项务实的BPM应用，那么，流程本身就会成为你的重要资产，成功也将水到渠成。这就是本书所讲“价值驱动的BPM”，就像是一本...
（英）亚历山德拉·莱马，（英）玛丽·塔吉特，（英）彼得·福纳吉原著；聂晶主译2018 年出版259 页ISBN：9787565917462
