(美)大卫·里德(David Reed),(美)大卫·科特莱尔(David Cottrell)著;鲁刚伟译2004 年出版142 页ISBN:7500446926
毫无心理准备的情况下,雷比特将上任为客服经理,他不仅需要客户服务和服务管理的基本概念,也需要实用的技巧。经过几次周一清晨的服务课后,并经过实践,他取得了最初的成功。...
(美)马尔费·弗格森·德拉诺著;阳曦译;罗伯特·巴雷特,席薇亚·厄尔,民克·林纳斯,大卫·德·罗斯柴尔德,艾德华·威尔森参与;约翰·费伊序言2013 年出版63 页ISBN:9787539758886
本书分五个章节详尽地说明全球变暖的危机和挑战,帮助孩子理解气候变化的原理,以及现今我们的环境、我们的地球到底面临哪些问题、怎样才能解决这些问题。书中还有很好的互动内容,给小朋友们布置任务,让他们给出...
(英)林超伦编著2004 年出版482 页ISBN:7560043933
本书是与《实战口译 学习用书》配套的教学参考,根据学习需要提供更多的教学支持,详细的笔记说明和难点解释,可以帮助自学者进一步掌握口译技能,也是教师授课的良好参考。...
(英)詹弗金斯(Jefkings,F.)著;江 林,魏 伟译1989 年出版186 页ISBN:7300004849
书名原文:Publicrelationsformanagementsuccess:本书沿着企业、公司展开公关工作的组织过程
(英)尼克·盖伦特,梅丽·云蒂,苏·基德,大卫·肖著;闫琳译;温静,尚晋校2015 年出版359 页ISBN:9787112173952
本书以“规划”为线索贯穿于对乡村要素的分析,将乡村发展分为经济、社会和环境三大要素,分别阐述各发展要素与规划的关系和相互作用特征;再从乡村政府、管理方面深入阐述规划与政治的关系。本书没有单纯说乡村...
(英)大卫·李维特编;袁海贝贝,刘宏玉,张琳娜,赵敏,刘丽莉译2013 年出版282 页ISBN:9787561177457
《住宅设计手册》是一本初级读本,记录了大量设计与建造实践的专业知识,可以为实践知识的积累打下坚实的基础。书中荟萃了Levitt Bernstein事务所的作品和大量英国以及欧洲其他国家的设计实践,用图例说明正确的...
(英)大卫·米切尔著;方军,吕静莲译2017 年出版191 页ISBN:9787532161935
长篇小说。斯雷德巷,狭窄,潮湿,隐蔽。沿着右侧的砖墙深入,或许在某种偶然之下,你会发现一道黑色铁门,没有把手,没有锁孔,但只要你轻触它,它就会打开。这就是斯雷德大宅的入口…… 一个陌生人会说出你的名字......
(英)大卫·麦基著绘;喻之晓译2018 年出版27 页ISBN:9787508691749
本书为图画故事书。象都是灰色的,但是在大卫·麦基的童话故事里有一头彩色格子的大象,他叫艾玛,艾玛和别的大象都不一样,他是那么特别,所以在他身上发生了许多特别有趣的故事,在这些故事里,他认识了许多好朋友......