(英)布鲁斯,(英)兰登著2011 年出版76 页ISBN:9787510039331
顾客是商业活动的对象和中心,“顾客至上”的客户服务方式及其要求是赢得客户忠诚,战胜竞争对手的不二法门、也是必经之路。
(英)巴勒克拉夫(Barraclough,G.),(英)沃尔(Wall,R.F)著;陆英译1985 年出版427 页ISBN:3188·59
(英)A. L. 温杜,(英)G. S. 霍里斯特著;朱鼎铭等译1989 年出版351 页ISBN:7502602151
译自:Straingaugetechnology/A.L.Window
(英)格斯特,(英)贝尔格拉夫,(英)哈特等原著;纪飞,刘乃亚等编译2007 年出版210 页ISBN:730215208X
本书收录了24个来自欧洲的经典传说童话故事。
(英)伦纳德·莱斯利·布鲁克著;纪飞等编译2017 年出版169 页ISBN:9787302431992
本书收录了英国著名作家、儿童文学插图画家布鲁克的经典童话故事两篇:《乌鸦约翰尼的花园》和《乌鸦约翰尼的派对》,作者还为故事绘制了精美的插画。...
(英)布鲁克,(英)斯通编著2011 年出版256 页ISBN:9787500618829
本书是一本针对室内设计专业学生和从业人员的综合性指南,专业性较强,有一定的理论深度,既可作为补充教材,也适合想要了解该领域的爱好者阅读。本书分为三大部分,第一部分讲述了室内设计的行业历史和基础理论,并.....
(英)萨姆布鲁克著2011 年出版174 页ISBN:9787565901188
“以器官系统为中心”的医学教学模式是国际医学教育的趋势。该套教材第1版出版后受到世界各地许多医学院校的欢迎。第2版做了全新修订。在编写内容上,该教材强调基础与临床的整合。每一章节都是围绕着一个临...