(英)安迪·布鲁斯(Andy Bruce),(英)肯·兰登(Ken Langdon)著;饶苯宁译2001 年出版71 页ISBN:7532362892
(英)安迪·布鲁斯(Andy Bruce),(英)肯·兰登(Ken Langdon)著;王华敏,李寒莹译(互联网软件管理公司)2001 年出版71 页ISBN:7532364003
(英)安迪·布鲁斯(Andy Bruce),(英)肯·兰登(Ken Langdon)著;王钦,张飞译2001 年出版71 页ISBN:7532363015
(英)托尼·海因斯(Tony Hines),(英)玛格丽特·布鲁斯(Margaret Bruce)著 李秀莲等译2002 年出版324 页ISBN:7801691687
(英)布鲁斯,(英)兰登著2011 年出版76 页ISBN:9787510039331
顾客是商业活动的对象和中心,“顾客至上”的客户服务方式及其要求是赢得客户忠诚,战胜竞争对手的不二法门、也是必经之路。
(英)伦纳德·莱斯利·布鲁克著;纪飞等编译2017 年出版169 页ISBN:9787302431992
本书收录了英国著名作家、儿童文学插图画家布鲁克的经典童话故事两篇:《乌鸦约翰尼的花园》和《乌鸦约翰尼的派对》,作者还为故事绘制了精美的插画。...