（印）加塔克（Ghatak，A.K.），（印）塞格雷健（Thyagarajan，K.）著；蒙文林译1986 年出版584 页ISBN：7089·440
（美）Nannapaneni Narayana Rao著；周建华，游佰强译2006 年出版513 页ISBN：7111186842
本书介绍了电磁学理论知识。
（印）纳格拉思（Nagrath，I.J.），（印）戈帕尔（Gopal，M.）著；刘绍球等译1985 年出版602 页ISBN：15290·142
（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（Mary Jo Bitner著；张金成，白长虹译2004 年出版451 页ISBN：7111134583
本书围绕服务质量的差距模型展开论述，将服务过程中的角色、期望、行为等与企业的战略、运营和人力资源管理紧密结合起来。
（奥）R.基费尔，（KiefferR.），（美）P.施华尔茨柯普弗，（Schwarzkopf，P.）著；王少刚等译1963 年出版597 页ISBN：15165·1761(冶金272)
（英）R.贝尔切（BelcherR.），（英）C.L.威尔逊（Wilson，C.L.）著；梁树权译1960 年出版151 页ISBN：13031·13
