（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（Mary Jo Bitner）著；张金成，白长虹译2004 年出版451 页ISBN：7111134583
本书围绕服务质量的差距模型展开论述，将服务过程中的角色、期望、行为等与企业的战略、运营和人力资源管理紧密结合起来。
（美）罗伟尔（A.L.Lowell）著；范用余译1924 年出版295 页ISBN：
书名原文:Publicopinionandpopulargovernment:政法名著:分4部，共19章。论述公共意见（即民意）的性质和运用，政党的机能及弊端，表达民意的方法等；并介绍英、美等国家发挥民意的机构和措施。附录：1.瑞士的复决和创制...
（美）威尔逊（R.A.Wilson）著；沈炼之译1949 年出版113 页ISBN：
内分“早年的生活”、“初期的剧作”、“贝多芬传”、“罗曼·罗兰的‘英雄’”、“罗曼·罗兰和新理想主义”等9章，评述罗曼·罗兰的生平和创作。附录：罗曼·罗兰给美国友人的两封信。 ...
（美）Mark Finlay，（美）Keith A.Blanton著；曹 康等译1995 年出版261 页ISBN：7030048288
（美）Lisa Kitinoja，（美）Adel A.Kader著；华南农业大学果蔬采后生理研究室译2000 年出版193 页ISBN：7109066282
（美）MichaelJ.Economides，A.DanielHill，ChristineEhlig-Economides，DingZhu著；魏晨吉，李勇，田昌炳，李保柱译2016 年出版465 页ISBN：9787518307289
本书结合采油工程与油藏工程对油气开采过程中的关键问题针对不同类型油气藏进行深入阐述。内容涵盖储层伤害评价、水平井技术、水力压裂、人工举升、试井、产能分析等。本书可供具有石油工程专业知识背景的...
（英）罗杰 A.哈特（Roger A.Hart）著；贺纯佩等译2000 年出版192 页ISBN：7030085957
弗雷德·A.缪勒（Farid A Muma）著；阎剑平译2005 年出版166 页ISBN：7506432811
本书提出的七个隐喻对管理者管理人力资源、驾驭文化差异、战略思考和规划等能力的提升不无裨益。
