(日)铃木敏文著;顾晓琳译2015 年出版241 页ISBN:9787539982847
本书的作者是7-11便利店的创始人铃木敏文。他从产品服务的创新、顾客需求的把握、顾客心理的探索、坚持不懈的态度等方面切入,结合7-11的经营案例,以及作者在《四季报》中对8位日本各行业一线名人的访谈感受,...
(日)洼添庆文著;赵立新译2017 年出版482 页ISBN:9787309130409
窪添慶文是日本战后第二代魏晋南北朝政治、制度史研究的重要学者,本书则是他针对魏晋南北朝时期官僚制“走出自己的一条路”的集成之作。全书运用《魏书》、墓志等一手史料,以严谨绵密的考证,针对该时期官僚制...
(日)幸田浩文著;徐哲根译2015 年出版389 页ISBN:9787100110471
本书全面系统地论述了日本人力资源管理理论与实践。对日本工资及人事待遇制度,人力资源管理理念和作业体系,员工教育与能力开发理论与方法,创建舒适职场必需的劳动安全管理及劳动卫生管理,女性管理者职业生涯发...
一位经营鬼才的自白 7-ELEVEn创始人亲述零售帝国背后的故事
(日)铃木敏文著;胜见明整理;王鹤译2015 年出版215 页ISBN:9787308146586
7-Eleven的灵魂人物铃木敏文的经营秘诀——“情感经济学”,和时下流行的行动经济学理论相通。本书中,铃木敏文将从介绍商品的销售方法开始,继而说明开始新工作时承担风险的方法,说服对象时的沟通,对部下的管理,以...