(美)弗雷德著2015 年出版287 页ISBN:9787302404927
如何做一个CEO,经理或企业家,并驱动一个良好的客户体验过程,以及如何进行测量,并提出可行实施办法,如果你知道如何做好客户体验,满足你的客户,你知道如何提高他们的满意度,那么就可以增加销售,回访,建议,忠......
(美)(R.K.斯蒂芬斯)Ryan K.Stephens,(美)(R.R.普莱夫)Ronald R.Plew著;郑利强等译2000 年出版616 页ISBN:7505359134
由美国MCP公司的子公司SamsPublishing授权出版:本书从基本概念、数据操作、系统管理和流行产品等4个方面,系统地介绍了结构化查询语言SQL的各个主要组成部分,书中的实例和练习有助于读者理解和掌握SQL语言,提...
(美)弗雷德·R.戴维(Fred R.David)著;李克宁译1998 年出版406 页ISBN:750581382X
本书全面地讨论了如下这样一些战略实施问题:公司文化、组织结构、营销观念、理财方法与技术等。在阅读此书的过程中,你的主要任务是通过口头和书面的交流制定并论证战略决策。战略决策决定了一个企业长远的发...
(美)普莱特纳著2012 年出版291 页ISBN:9787302292562
SAP创始人哈索教授在本书中提出了创新的概念:高性能的内存计算将改变企业的工作方式,并最终真正实现“实时”计算处理的许诺。内存计算技术将给以下三个相互关联的战略领域带来重大变革:降低总体拥有成本、创...
(美)弗雷德·爱波斯坦,(美)乔舒亚·霍维茨著;殷宏伟,李金慧译2004 年出版224 页ISBN:7806990860
本书是美国著名医生爱泼斯坦记述他的患者给他带来的关于人生的启迪。