（美） 詹姆斯·赫斯克特（James L. Heskett），（美）小厄尔·萨塞（W.Earl Sasser），（美）莱恩·史科莱斯格（Leonard A.Schlesinger）著；王兆刚，夏艳清译2005 年出版231 页ISBN：7111164393
本书介绍了许多公司的管理者如何利用一组可以量化的关系，直接将利润与增长和顾客忠诚度与满意度联系起来，而且也将其与员工忠诚度、满意度和生产率联系起来。...
（美）弗雷德·威尔斯马（Fred Wiersema）著；王丽洁，林佩瑜译2003 年出版248 页ISBN：711112393X
本书是介绍客户关系管理的书，揭示如何通过为顾客创造更高的价值，建立新的客户关系管理模式。
（美）梅 勒（Mailer，N.）著；刘 军译1988 年出版147 页ISBN：7535401678
本书以极为细腻的笔调和超凡的想象力描述了影星梦露的日常生活和她的卖笑生涯。
（美）小卡尔·迈克丹尼尔（Carl McDaniel，Jr，）（美）罗杰·盖兹（Roger Gates）著；范秀成等译2002 年出版400 页ISBN：750537673X
市场调研精要，ISBN：9787505376731，作者：（美）小卡尔·迈克丹尼尔（Carl McDaniel，Jr，），（美）罗杰·盖兹（Roger Gates）著；范秀成等译；范秀成译...
（美）小约瑟夫·L.巴达拉克（Joseph L.Badaracco）著；杨斌译2003 年出版241 页ISBN：7111113527
2002年亚马逊网上书店最受欢迎的商业图书，讲述沉静领导方法——如何不通过激进手段管理员工。
（美）弗雷德·艾伦·沃尔夫（Fred Alan Wolf）著；吕捷译2005 年出版338 页ISBN：7100045142
本书提出灵魂本质属性的新概念，以及灵魂与物质、精神与自我之间的关系，企图建立一个把灵魂带入科学的新模式，进而启发人们更好地架构科学与精神之间的关联。...
