(美)比尔·普赖斯,(澳)戴维·贾菲著2009 年出版243 页ISBN:9787111263357
本书是经管类图书。本书提出了一种全新的观点,既最好的服务是没有服务。但大多数企业都采用了一种错误的服务评估方法,比如评估顾客反馈电话的数字,但是很可能顾客并不想与企业的客服部门接触,他们只想购买产品...
(美)普赖斯著;陈林汉译2012 年出版160 页ISBN:9787530127704
也许他们疯了,但为了从食人狮口中拯救当地的居民,哈尔和罗杰也只好冒险了。 然而,他们的对手并不仅仅是食人狮,还有一个人正千方百计地想除掉他们,这个人是谁呢?是博萨吗?他把亨特兄弟看成是杀父仇人;是库首......
(美)迈克尔L.乔治,(美)戴维·罗兰兹,(美)马克·普赖斯等著;曹岩,杨丽娜等译2015 年出版270 页ISBN:9787111495307
本手册汇集了精益生产和六西格玛管理的基本概念和常用工具,所述内容简明扼要,丰富翔实,论点正确,论据充分,结构合理完整,代表了近年来国内企业最新的生产管理模式,具有先进性和实用性。全书共11章,内容包括使用DM...
(美)W.J. 威勒著;水利水电科学研究院自动化研究所译1983 年出版253 页ISBN:15036·4285
(美)凯瑟琳·普赖斯著;冯君雪译2012 年出版236 页ISBN:9787544726016
就算一生中有再多的旅行时间,也不可能把所有的独特的好玩的景点一一走遍,而且有些景点的宣传言过其实,并无参观的必要。本书的作者以自己及多位旅行者的经验为依据,用轻松幽默的语言讲述96个不用去的地方,每个地...
(美)普赖斯著;杰夫译;毕庚审校2012 年出版165 页ISBN:9787530127629
一股股火舌从大大小小的火山口里喷射出来,与此同时,又一次强烈的地震震撼着小岛,大半个山脊“轰”的一声崩塌下来,落入海里……哈尔和罗杰作为一位火山专家的助手,乘坐“快乐女士”号船,航行在太平洋上。他们从.....