精益六西格玛工具实践手册

本手册汇集了精益生产和六西格玛管理的基本概念和常用工具，所述内容简明扼要，丰富翔实,论点正确,论据充分，结构合理完整，代表了近年来国内企业最新的生产管理模式，具有先进性和实用性。全书共11章，内容包括使用DMAIC改进速度、质量和成本，工作创意，价值流程图和过程流程工具，客户的声音，数据收集，描述统计学和数据显示，变动分析，识别和验证原因，减少前置时间和非增值成本，复杂价值流程图和复杂性分析，选择和测试解决方案。