(美)波尼·杜克(Pony Duke),(美)简森·托马斯(Jason Thomas)著;崔权醴,王亚军译1997 年出版299 页ISBN:780127315X
(美)乔治·J.施蒂格勒(George J.Stigler)著;(美)库尔特·勒布(Kurt R.Leube),(美)托马斯·盖尔·穆尔(Thomas Gale Moore)编,吴珠华译1999 年出版482 页ISBN:7100025524
(美)托马斯·J.兰德斯(T.J.Landers),(美)朱迪思·G.迈尔斯(J.G.Myers)著;毛祖桓译1983 年出版89 页ISBN:7275·129
(美)托马斯·L.柯林斯(Thomas L.Collins),(美)斯坦·拉普(Stan Rapp)著;邓盛华译2000 年出版375 页ISBN:7506622521
(美)盖伊·E·盖伊(MaryE.Guy),(美)梅雷迪思·A·纽曼(MeredithA.Newman),(美)莎伦·H·马斯特雷希(SharonH.Mastracci)著2014 年出版180 页ISBN:9787300191324
公共部门的工作一般需要面对面的、公开的人际交流,这便是情绪劳动,这种劳动往往难以量化和测量,但对完成公共部门的工作非常重要。本书通过以大量的访谈及调查数据为基础,对公共服务中的情绪劳动的进行了深入探...
(美)埃德·麦卡锡(Ed McCarthy),(美)玛丽·埃文-莫利根(Mary Ewing-Mulligan)著;张丽娟等译2004 年出版262 页ISBN:7111143345
本书介绍了有关白葡萄酒的基本常识。
(美)马克·赫尔格森,(美)史蒂文·布朗(Steve Brown),(美)托马斯·曼德维尔(Thomas Mandeville)著2005 年出版350 页ISBN:7100046122