(美)卡罗琳·费希尔(Caroline Fisher),(美)詹姆斯·苏特(James Schutta)著;武永红,陶峻主译2005 年出版218 页ISBN:7810844431
本书是一本有关顾客声音开发与质量功能展开的实用指南。其目的是通过案例获得顾客服务需求和期望信息的各种方寸,为顾客的这些需求赋予恰当的优先权。...
(美)乔尔·鲍林诺(Joel Paulino),(美)席伯特·葛瑞菲思(Ceabert J.Griffith)著;刘逸轩译2003 年出版264 页ISBN:7810365959
本书解读了头痛的成因,以及当代最新的预防与治疗头痛的药物性、非药物性疗方。
(美)肖腾费尔德(Schottentdld,D.),(美)弗罗梅尼(Fraumeni,Jr.J.F.)著;上海市杨浦区肿瘤防治院翻译组译1986 年出版56 页ISBN:14311·13
(美)肖滕弗尔德(Schottenfeld,D.),(美)弗罗梅尔(Fraumeni,Jr.J.F.)著;上海市杨浦区肿瘤防治院翻译组译1986 年出版96 页ISBN:14311·31
(美)保罗·萨缪尔森(Paul A.Samuelson),(美)威廉·诺德豪斯(William D.Nordhaus)著;萧琛等译1999 年出版620 页ISBN:7508015770
本书是经济学的经典教材。
(美)(W.A.盖伊,Jr.)William A.Gay著;(美)(E.罗泽柳斯)Elizabeth Roselius绘;张威廉译1966 年出版185 页ISBN:7506221926
(美)瑞克·布鲁格(Rick Bragg)著;(美)王聪译2005 年出版285 页ISBN:7508036654
本书是回忆录,记述布鲁格从一个从未受过正规高等教育,出身于一个被人藐视的南方贫寒之家,凭着自己的天赋、勤奋和写的一手好文章直到效力于《纽约时报》的报界泰斗,并荣获1996年普利策大奖的颇具传奇色彩的经历...