(美)理查德·L.奥斯汀(Richard L. Austin)著;罗爱军译2005 年出版171 页ISBN:711207066X
本书是由美国内布拉斯加大学景观设计系资深教授理查得·L奥斯汀写的一本关于景观设计中种植设计元素的经典论著。从植物设计的生态性、整个设计过程并且运用图示法等多个角度展开,深入浅出地讲述了园林及...
(美) 詹姆斯·赫斯克特(James L. Heskett),(美)小厄尔·萨塞(W.Earl Sasser),(美)莱恩·史科莱斯格(Leonard A.Schlesinger)著;王兆刚,夏艳清译2005 年出版231 页ISBN:7111164393
本书介绍了许多公司的管理者如何利用一组可以量化的关系,直接将利润与增长和顾客忠诚度与满意度联系起来,而且也将其与员工忠诚度、满意度和生产率联系起来。...
客户关系管理 the bottom line to optimizing your ROI
(美)乔恩·安东(Jon Anton),(美)纳塔利·L. 佩托霍夫(Natalie L. Petouhoff)著;孙鹏,郑顺吾译2006 年出版224 页ISBN:7504557242
本书为客户关系管理方面的高职高专教材。
(美)斯蒂芬·K.怀特著;孙曙光译2004 年出版180 页ISBN:7538271945
在本书中,作者区分了两种截然不同的关于责任的含义的思考方式:一种是流行于现代主义论述中的视角,另一种则流行于后现代主义的视角当中,从而廓清了穿越后现代疑难的道路。以此为导向,作者探究了海德格尔、福柯、...
(美)Stephen C. Dewhurst著;荣耀译2006 年出版202 页ISBN:7115141010
本书描述了C++程序设计中必须掌握但常被误解的主题。
(美)奥莉维娅·梅琳(Olivia Mellan),(美)谢丽·克里斯蒂(Sherry Christie)著;李旭菲,张玉峰译2006 年出版270 页ISBN:7806998322
(美)(C.尼格斯)Chris Negus,(美)(L.舒默) Larry Schumer著;张凇芝译1997 年出版541 页ISBN:7505339435