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  • 如何赢得死心塌地的客户 始终吸引客户、锁定客户

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    (美)奇普·R.贝尔(Chip R. Bell)著;蒋其宝,俞迪飞译2003 年出版170 页ISBN:7508600126

    本书讲述了客户服务的一种全新思路和方法——钟情客户,通过介绍这种方法,作者告诉我们获得客户忠诚的方法。全书分为展示篇、原理篇和实践篇,全方位地向读者阐述了一个贯穿全书的理念:要想得到客户的忠诚,就必须...

  • 设计全书A-Z

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    泰伦斯·康蓝,史蒂芬·贝利著;何佳芸,杨久颖,廖素珊,罗珊珊译2009 年出版336 页ISBN:9789866595080

  • 球墨铸铁浇口和冒口

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    (加)史蒂芬·I.卡赛(S.I.Kaesay)著;白天申译1983 年出版231 页ISBN:15235·67

  • 你知道吗30天轻松改善视力

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    (美)史蒂文·M.贝雷斯福德(Steven M.Beresford),(美)弗朗西斯·A.扬(Francis A.Young)著;翁雪玲,方铮译2000 年出版195 页ISBN:7801094158

    本书介绍了眼睛是如何工作的,传统视力治疗的替代方式,七种新视力习惯,增强视力的十六种技巧等基本知识。

  • 警犬汉克历险记 2 再次历险-患病斗鸡眼

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    (美)约翰 R.埃里克森(John R.Erickson)著;(美)杰拉尔德 L.福尔摩斯(Gerald L.Holmes)插图 李莹雪译2007 年出版86 页ISBN:7801963318

    本书是关于一只名叫汉克的警犬的故事。

  • 20几岁就要做女王

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    (美)史蒂夫·桑塔盖蒂著;于海生译2008 年出版260 页ISBN:9787802234277

    本书对男人进行了全方位分析,让女人在恋爱、找对象时掌握主动权,结婚后又不失“女王”地位。

  • 动物大数据

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    (美)史蒂夫·詹金斯著;曾菡译2018 年出版47 页ISBN:9787513329293

    普及读物。《动物大数据》是一本用数据展现动物特色的科普读物。围绕动物种类、体形、重量、速度、跳跃能力、翅膀拍打的频率、睡眠时间等方面,詹金斯提出了很多有趣的问题,并以数据对比、图表等形式,直观地展...

  • 人类基因的历史地图 2版

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    (美)史蒂夫·奥尔森著,霍达文译2008 年出版245 页ISBN:9787108028600

    本书追踪世界五大洲的现代人类从最初出现到现在的历史。

  • 线性代数引论 第5版

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    (美)李 W.约翰逊(Lee W.Johnson) R.迪安,里斯(R.Dean Riess),吉米 T.阿诺德(Jimmy T.Amold)著2003 年出版600 页ISBN:7111106288

  • 六星期创业 成功创业,步步为螺

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    (美)爱珀斯(Abrams,R.)著;卢惠生译2006 年出版250 页ISBN:7111189698

    本书介绍将创建企业的整个过程分解成六周时间进行。

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